Wer ich bin

Ich bin Sebastian Zwiesler, ein passionierter CRM- und Customer Experience Consultant mit umfassender Erfahrung in Projektmanagement und Businessanalyse. In der Schnittstelle zwischen Business und IT habe ich mein Know-how durch zahlreiche Projekte in Branchen wie Banken, Konsumgüter, Transport & Mobilität sowie der Automobilindustrie vertieft.

Meine Arbeit konzentriert sich darauf, Unternehmen nicht nur reaktiv, sondern proaktiv durch innovative Geschäftsstrategien zu transformieren und zukunftssicher zu machen. Durch die innovative Gestaltung von Kundenbeziehungen, stärke ich die Bindung zu Ihren Kunden und optimiere die Customer Journey durch effektive CRM-Systeme und maßgeschneiderte Loyalitätsprogramme.

Im Bereich des Experience Designs schaffe ich außergewöhnliche Nutzererfahrungen, die vom ersten Konzept bis zum finalen Produkt durchdacht und an den Kundenbedürfnissen ausgerichtet sind, um Ihre Kunden nachhaltig zu begeistern. Durch nachhaltige Business Transformation & Innovation stellen wir gemeinsam sicher, dass Ihr Unternehmen durch den Einsatz neuester Technologien und Ansätze, wie Künstliche Intelligenz und Prozessautomatisierung, den Anforderungen des modernen Marktes gerecht wird.

In meiner Rolle als Business Consultant, Analyst und Projektmanager bin ich stets bestrebt, mit funktionsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten und eine Kultur der Kundenorientierung und Innovation zu fördern. Mein Ziel ist es, durch eine Kombination aus strategischer Planung und technologischer Innovation herausragende Ergebnisse zu erzielen und Ihr Unternehmen in eine erfolgreiche Zukunft zu führen.

Ich glaube an eine offene Kommunikation und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Lassen Sie uns gemeinsam die Weichen für Ihren Erfolg stellen!